11月27日，2025MAMA官方发文表示活动将按照原计划进行，此外还表示将加入“Support Hong Kong”的环节，并通过捐赠为受害者支援贡献力量。2025MAMA官方发文全文：对于在香港发生的火灾事故中不幸罹难的遇难

11月27日，据香港迪士尼消息，鉴于香港发生严重火灾，原定于今日，容祖儿现身港迪参加的《疯狂动物城2》首映礼取消。港迪给会员安排的后续活动将于稍晚公布。此前，容祖儿发文为香港同胞祈福：“愿平安。”